Qホットペッパービューティーで、とある女性のスタイリストさんを指名して予約したのですが、実際に行ってみたら違う担当者さんでした。
私は男の人と話すのが苦手なので女性の方にお願いしようと思って指名したのですが、ほとんどの時間が男性の方で、シャンプーだけが女性の方でした。

予約確認のメールにも女性の方の名前が書いてありました。

これはよくあることなのでしょうか?
びっくりしてしまって、すごく会話が下手になってしまって申し訳なかったです。

解決済み1
2021/04/05 18:00

ベストアンサーに選ばれた回答

A施術内容によっては担当が変わる場合もあるでしょう。
でも質問のケースはちょっとひどいですね。

もし指名料を負担してそれだとしたら、返金してもらうべきです。
指名料が無料の場合はグレーですね。
事前に何かしらの説明があって然るべきです。

どちらにしても事前にそのシステム説明が明記されていないような店には二度と行かない事ですね。
2021/04/05 18:12

質問した人からのコメント

染め直しをしていただくために、再度そのお店に行った際に聞いてみたところ、お店のPCには指名なしで登録されていたようです。システム上のエラーだったのかもしれません。染め直しは、もともと指名していた女性の方にやっていただくことができました!ご回答ありがとうございました。

2021/04/07 21:03
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