Qホットペッパービューティー。美容院側から当日キャンセルされた。
若い女性が1人でされてる美容院を久しぶりに予約したら、当日キャンセルされました。
朝一の予約でした。
理由は、親戚に不幸があったので午前中お店を閉めなければならなくなったとのこと。
実はこの美容院に当日キャンセルされたのは2回目で、
初回も15時からの予約を当日キャンセルされました。
その時の理由も親戚の不幸で午後からお店を閉めるとのことでした。
でもその当時はカラーチェンジを楽しみにしていただけにあまりにショックで、勘ですが疑いの気持ちがあり、
お店のインスタを数日後に見てみたら、
キャンセルされたその日にどこかに遊びに行ってテンション高めの写真がアップされてました。
1人でネイルサロンをしている友達に話したら、ありえないしホットペッパーに通報したら?と言われましたが、
特にそれはせず、数ヶ月後にまた予約して何回か通いました。
今回は2年ぶりぐらいに予約したら、
また当日キャンセルされた状態です。
私も何回かキャンセル(当日ではない)したことあるから
避けられてるか、
単に嫌われてるのかもと思っています。
でも人がたくさんいる美容院が苦手なので1人で女性がされてるところがよく、自分のなかでは貴重な美容院の1つです。
あなたなら通うのやめますか?
というか、当日キャンセルなんてすごく困るんですがよくあることでしょうか??

4
2021/02/26 11:56
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回答4件
Aルールを守れない
遅刻したり
気分がよく変わる
そんな性格だから
普通の美容院には勤める事ができず
一人でされてるんだと思います。

私も最近
一人で経営されてるエステ店を予約したら
当日キャンセルされましたね。
2度と予約しませんけど。
2021/03/03 11:18
A美容室経営者です。

いつからホットペッパービューティーごときが美容業を管理するほどの権力を持ったのか知りませんが、お友達もホットペッパー様の奴隷になって期限を損ねないかビクビクして経営されているんですね。

要するにいい加減な一人経営者がいた、ということですよね。

法に触れるわけではないので、行く行かない、あなたが決めるだけです。
「お客様は自由に予約キャンセルを繰り返し、美容師は厳格に」こんなバカみたいな常識もホットペッパー様がお作りになったみたいですが。
2021/03/01 11:43
Aホットペッパーへのクレームは出されましたでしょうか?
同じネイリストとして、クレームは出して欲しいと思っております。
2021/02/26 16:35
Aこんにちは!当日予約がお店側の都合でキャンセルになるケースなんて良くある事では有りません、それはどんな業種でも一緒だと思います、勿論 お一人で営業されてるお店なのでしたら 絶対に無いとは言い切れませんが、貴女が利用されてるお店はやはり不誠実であるとしか言いようが無い様に思います・・・
しかしそれも仕方が無いのも事実ですので、諦めるか割り切るかではないでしょうか・・・
2021/02/26 15:55