Q美容師さんについて質問です。
私が指名している美容師さんはお気に入りのお客さんや話が合うお客さんには最初から最後までベッタリつきっきりです。
他にも指名客がいて、手の空いているアシスタントがいるにも関わらずシャンプーまで自分でしてずっと話をしています。その間他の指名客はずっとほったらかしでアシスタントに任せっきり。
酷いときは平日の空いた時間帯に行っても最初のカウンセリングと仕上げのカットだけやり、あとは全てアシスタントに任せっきりです。酷い時なんかカラーの染まり具合、パーマのかかり具合のチェックすら自分でしません。
これじゃあ指名している意味がない気がしますが、これって普通ですか?扱いが偏りすぎてませんか?
ちなみに私が行っている所は美容師3人にアシスタントが4人ぐらい、指名料はとられません。人気店というわけでもなく、普通の店です。

解決済み4
2008/01/14 06:49

ベストアンサーに選ばれた回答

A指名料がとられなかったらそんなもんやね。指名料のある店にいけばいいとおもうよ。
2008/01/14 06:56
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回答3件
A私が通っている美容室は、指名の美容師さんがシャンプー・カット・カラー・パーマを全て1人でしてくれます。

アシスタントはトリートメントやマッサージのみです。

質問者様は予約しているのに待たされているので美容師の対応がおかしいと思います。

よっぽどお気に入りでなければ、他の方を指名するか美容室を変えた方が良いと思います。

仲良いに限らず、1人1人のお客様を大切にしてほしいですね…
2008/01/14 19:03
Aカウンセリング、カット、仕上げが出来ていれば、指名に対する責任はとれている気がします。
また、お客さんは平等ではないので(やはり来店頻度が高いとか、料金の高いメニューを毎回してくれる客と、クーポン券で初回周りしている客とは違うと思います)、贔屓目な対応することもあるとは思います。
ですが、それを客側に気付かせてしまうのはどうかと思います。
そんなのプロなら気付かれないようにこっそりやるべきです。

トピ主さんの指名している美容師さんは接客がへたくそだと思います。
質問内容を見る限り、トピ主さんがそこまで思うのだから、他のお客さんも不満に思ってるのではないでしょうか?
他の美容室を探した方がいいように思われます。
きっともっと納得できる対応をしてくれる美容師さんは沢山いますよ。
2008/01/14 15:01
Aちょっと残念ですね。っていうか呆れてくるような気もします。他のスタイリストさんから担当してもらう方が良いのでは? しかし、そこまでするなら他のサロンにも、もっとd(・∀・)イイ!!スタイリストさんは沢山いるはずw サービス業としては失格。人としてもどうかと思います・・・。
2008/01/14 10:53
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