Q美容室にて。私が悪いんでしょうか?
私には数年指名してる美容師さんが2人いて、今回の事はその内の1人との事です。
今日美容室へ行った際 携帯の画像(前・斜め横・後ろからの計3枚)を見せて 更に「今回は免許更新があるから髪は重要視してるんですよ。内側の髪は長く 表面の髪を前下がりショートみたいにしたいんです。ショートから内側の長髪がフワっとでてるような、クラゲの脚のようなウルフのような(笑)いつも伸ばしている途中で首周りの髪がフワっとしてそれが嫌になるんで、今回は表面を短くして首周りがくびれてるように見せたいんです。」と説明しました。※その内の1枚ですが画像を貼っておきます。
美容師さんは「この位?」と、美容師さんがイメージした長さであろう部分(後ろ)にヘアピンを止めて確認してきました。なので「もっと短くても」と答えました。すると「それだと大分短くなるよ?」と言ってきたので 確認も含め「はい、でも内側は伸ばしますよ?」と答えました。その後「この位の長さになると伸ばしてるんだなってわかりますよね」と言われカットが始まりました。
首の後ろから始まり最初は真後ろで見えませんでしたが、段々と切っている部分がサイドに向かってきて初めて見えたのは襟足が1センチあるかないかの超短髪。
慌てて「え!?ショート!?」と聞き、しばらく沈黙が続いた後私から
「内側は伸ばすんですよ!?表面の短い髪から内側の髪がフワ〜っと出る感じに」と言いました。
美容師さんは「あ〜‥申し訳ありません。あれエクステかと思って切っちゃいました。」と言ってまた沈黙。
もう戻ってこない床に散った私の髪。
なぜ、だと思った と言う自己判断だけで切ってしまうのか。
しかもこの画像の人は自毛。
エクステみたいだけど、エクステみたいなメリハリのある感じ(内側はロング・外側の表面は前下がりショート)にしたかったんだし、自毛をショートにして後でエクステをするなんて言ってない。
伸ばす予定で今まで矯正で約2万・毎回(2ヶ月に3回位)トリートメント3500円・ブリーチはしない!をやってきたのに。
色々な思いが一気に駆け巡りました。
とりあえずその場は他の客もいるし自分の気持ちは抑え会計を済ませ、トイレへ駆け込み30分泣きました。(お詫びと言って次回10%引き券を貰いましたが そんなの消費税程度ですよね?)
続書ききれなかった為、続きです。
しかし泣いてても仕方ないし、店を探してエクステをつけました。(エク1万7000円・アイロン購入4000円)
クレームを一言位言いたいけど、同じ系列の他店(今回の美容師さんの店の元店長さん指名←現在他店に移動しました)にもよく行くので言えず‥。
私の説明は足りませんでしたか?
この気持ちはどうしたらいいでしょうか?
未だに涙が止まりません。
ベストアンサーに選ばれた回答
残念でしたね、、、。
ただ、わかることは、あなたの説明が悪いとか悪くないとかじゃなくて、美容師さんには伝わってなかったということだ。
わたしは、くらげみたいなっていう表現で写真を見る前にイメージできました。イメージ通りでした。
でも、そのあとの首回りのっていう表現が、混乱させますね。
美容師さんには、情報量が多すぎたのかもしれません。わたしは、あなたの質問を文字で読んでいます。耳から聞いた情報や会話での情報じゃないので、会話だと聞き間違えたかもしれません。
美容師さんは、最後の首回りがもやっとして。という表現を聞いて、内側は長い髪の毛っていうイメージが、すっかりなくなったんではないかと思います。
写真を見せたら、エクステだと思ったんだね。
んーーー。
あなたと美容師さんとの間に、誤解があったから、今度からは、誤解がないように気を付けるしかないですね。美容師さんを信用しすぎてもダメってことですね。
免許証の写真ですが、自分で撮影した写真を免許証に、つかうこともできるんですよ。
悲しいけど、髪の毛はまた延びるからさ。
元気だしてよ。
質問した人からのコメント
情報量が多過ぎたのかも‥と言われ、確かにそうだったのかもしれないと思いました。私はわかって貰いたくて、必死に説明し過ぎたのかもですね。この言葉に考えさせられたので、BAはこちらにさせて頂きました。 裁判で勝ったと言う事を教えて下さった方も、ありがとうございました。ちょっと元気になれました。 本当にありがとうございました。 今後はハサミを入れられる前に、再度わかっているか確認をしようと思います。
美容院に勝ちましたよ!
http://weeklyreview.client.jp/news060830/news060830-2.htm
↑記事です。
伸ばしてるのに勝手に切るなんて最低な美容師です。
文句言わずに泣き寝入りなんで主様が可哀想過ぎます…
伸びるまでのエクステ代払ってもらって
カット代も返してもらっていいですよ!
いくらもう一人の美容師さんが気に入ってるからって
そんな不親切な対応の美容院に行きたいですか?
私なら金輪際行きたくありませんけどね…
泣き寝入りなんで悔しいですよ…