A髪を擦ったりして摩擦を発生させていれば髪はそれだけでもダメージを受けます。
ただ成長期に髪質が変化する事もあるので、年齢によっては体質の場合もあります。

ダメージによって髪が変形したものは治りません。
髪には回復能力がないので、カットするしかありません。
また成長期による髪質変化なのでしたら、アイロンか縮毛矯正をかけるしかありません。