Q美容室でカットを失敗されて、違う店にカットに行った時に、
説明する時に
「この間カットしたばかりなんですけど、失敗されて、
ここをこうして欲しい」みたいな、他の店の美容師さんの文句を
言ったら、気分が悪くなりますか?美容師さん教えて下さい。

解決済み1
2010/05/28 17:49

ベストアンサーに選ばれた回答

Aプロですから、カットして間がない事も見れば直ぐに分かりますし、カットして間がないのに他の店にカットに来られてるんですから「失敗されて気に入らないんだな」という事は黙っていても分かりますので、お客様から説明しなくても黙って座っておけば、ちゃんとカウンセリングしますよ。 そういう場合は問題点を補修する仕事になりますし、技術とカウンセリングがちゃんとできる美容師なら「ここがこうなってるから気に入らないですよね?」というアプローチをしてカットします。 >言ったら、気分が悪くなりますか?美容師さん教えて下さい。 かなり気分は悪いですよ。 お客様に対してじゃなくて、そのカットをした美容師に対して怒りを覚える事が多いです。 「こんなカットで金取ってんのか!」って感じで。 お客様は犠牲者ですから、お客様に対しては、ただ気の毒に思うばかりです。
2010/05/28 18:24

質問した人からのコメント

otisrjpさん どうもありがとうございました。 美容師さんの生の声、とても勉強になりますし参考になります。 答えていただき感謝いたします。

2010/06/02 22:56
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