Q美容師の方に質問です
昨日新規で美容院行ってカットカラーしてもらったのですが

全体染めされたインナー部分お直しで、戻してくれる事は可能なんですか?

私の中で想像していたのと全然違うくて泣きそうです。

イヤリングカラーインナー部分はブリーチ毛で
他は茶髪の状態で行きました

カウンセリングまでずっと何色にするか悩んでて
ナチュラルブラックにするか、それとも少し明るいブラウンにするか迷っていて
全体が茶色でインナー金はおかしいですよね?
やっぱり暗い色でインナー金の方がいいですよね
迷ってるんですと言いました

その時、画像も見せつつ説明したつもりでしたが
私の説明不足のせいか

仕上がりが、黒染めしたレベルの黒さにインナーも染められてしまいイメージしたものとはかけ離れて悲しいです

接客も悪く、
・こっちが質問した事しか答えないし(しゃべってこない)
・髪の毛絡まってるのに無理矢理コームでといてブチブチって言って痛すぎる
・アシスタントのドライヤーも痛い
・ネイルしていてシャンプー下手くそ
・カラー放置40分
・スタイリストのシザーケースみると毛だらけのコームとクシ

最悪すぎて、インナーだけでも直してもらいたいのですが
クレームを言う勇気もなくまた髪の毛引っ張られる痛さを味わないとって考えると怖いです。

解決済み2
2022/03/30 01:15

ベストアンサーに選ばれた回答

Aナチュラルブラックという名前がそもそも普通のブラックという事だと思うのでもし明るさのレベルが3より暗ければ暖色系でなければあまり色味はわからないただのブラックに見えてしまう事も多いです。(シルバーマットブルーは全頭ブリーチしなければ暗めの色は分かりにくいですね…)
全体の色は仕方ないとしても、インナーを無くしてしまうのはありえないです。
カウンセリングの時点であなた(お客様)との会話を理解してないという事です。
インナーは明るいままでと伝えたんですけどと、その場でクレーム言えたら戻してもらえたかもしれませんが、書いている通りの接客でしたら戻すにしても黒染めから綺麗に戻してもらえるとも思えないので、そのまま帰ってきて正解です。
黒染めの後のブリーチ・脱染は、中々色が抜けなくてムラになりやすかったり長時間放置されたり傷みやすくなったりするので、ブリーチとブリーチに対するケアが得意そうな美容室を選んで行ってみてはいかがでしょうか?

美容室の事は腹立つでしょうが、2度と行かないとする事がその美容室にとって損害ですので、もう関わらないでいいと思います。
2022/03/31 00:26

質問した人からのコメント

丁寧に長文で回答して頂きありがとうございます "2度と行かないとする事がその美容室にとって損害ですので、もう関わらないでいいと思います。" この言葉に、少し怒りが収まりました ありがとうございます

2022/04/02 02:10
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回答1件
Aこんにちは!お気持ちはお察しいたしますが・・・
諦める!!!ってのが得策のように思います・・・
2022/03/30 08:11