Q美容院について
いつも通っている美容院の美容師さんなんですけど、いくつか疑問があるので質問させてください。

まずLINEについて、予約などLINE(美容師さんの個人LINE)でしているのですが、対応がすごく雑な気がします。「○○です。」なら全然いいんですけど「○○ですー」「はいー」と、全部こんな感じの返信です。夕方に翌日の予約をお願いしたいというLINEを送ったら深夜に返信が来るということもありました。翌日の予約だったのでもし予約できるとなると起きる時間なども変わってくるので、返信を見届けるまではこっちも寝られませんし、遅くまで返信を待つ羽目に。午前中にとお願いしたのにそれもスルーで、午後の遅い時間を言われました。
午後に予定があった訳では無いのでとりあえずそれでお願いしたのですが、何年も通っている慣れた美容師さん、または個人LINEだったらこのくらい普通なんでしょうか?



また、前回カラーをお願いした時の話なんですけど、明らかに失敗されて、反応からして本人も絶対気付いただろうに何も言われず終わらされました。むしろ過剰なほど「かわいい色になりました〜」とか言われて。
画像を見せて同じようにと注文したのですが、画像より遥かに暗い色でした。色落ちしたら同じようになると言われたのでそれを信じて待ちましたが結局ならず…笑
そこまで髪色にこだわりはなかったのでその時はスルーしていましたが、今思えば絶対失敗だったよなと少しモヤモヤしてしまいます。


一つ不信感を抱いてしまうとどんどん不安になってきて、美容院を変えた方が良いかなと迷っています。
私は人見知りで新しい美容院に行きたくないなという気持ちもあり、今までずっと同じ美容院に通っていたんですけど、みなさんだったらこのような対応をされたら変えますか??次の予約をしてしまったのでとりあえずそれは行きますが…

ロングからばっさり切ってショートにする予定なんですけど仕上がりが心配です。カラーは無しなので大丈夫だとは思いますが、私は髪型とか詳しくなくて、その美容師さんの腕が良いのか分かりません……揃えるだけにしておいてショートにするのは別の美容院にした方が良いでしょうか?

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2022/01/19 23:22
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回答2件
A美容師さんが一人しかいないところでもない限り、予約が個人のLINEって、聞いたことないです。
ホットペッパービューティで美容院探してみては?
そのサロンで仕上げた髪型の写真も掲載されているので、自分がなりたいテイストの髪型が載っている美容院又は美容師さんを見つけられますよ。
2022/01/19 23:56
A私だったら美容院変えますね。
予約してしまってもキャンセルする
そんな所で頼みたくないし、無駄金払うより他のいい所に行っていい仕上がりにしてもらいたい。
まず対応からおかしいですし、お客さんには普通丁寧に対応しますよ。
私だったら何この人。ってなってそこ二度と行きませんね。
失敗も、やり直し期間のある美容院ではないのでしょうか?
あまりにも違うなら、やり直してもらうべきです
2022/01/19 23:26