Aブリーチしたり、パーマではあまり変わらないと思いますが、
まっすぐの針金みたいな状態よりはウェーブしているほうが柔らかくは見えると思いますし、真っ黒よりは、髪が明るいほうが柔らかく見えるとは思いますが、劇的に硬さは変わらないように思いますよ。
髪を柔らかくする薬剤はあり、取り扱いがあれば、出来ると思いますよ。