Q美容室の時間外料金について。妻が昨夜、育児を理由に夜営業時間外でカットカラーをすることになりました。帰宅して値段を聞くと、25000円!
はぁ?!と思って詳細を聞くと、
お店の記載では10:00〜19:30が営業時間。
しかし最終受付は17:30。
そこからは10分1000円の料金が発生し、
妻は20時に予約したので150分=15000円の追加料金とカットとカラー代(約1万円)を払ったとのこと。

妻は乳児と幼児の育児中で昼間は行けず、ど田舎ですし夜遅く空いてるところはなかったとの理由で渋々了承したようですが、冷静に考えてその値段設定はおかしくないですか?!

さらに、レジは閉めてしまったとの理由でレシートも発行されず、話の中で、他の従業員には伝えてないとのことも言われたようです。

なんとなく腑に落ちません。
それに、お任せのメニューで切りっぱなし外ハネボブになって帰ってきましたが、これに25000円はいくらなんでもないだろうと思ってしまいます。

相場を見ると30分500円なんて書いてますし、これ店の人に言えますか?

ちなみに住まいは九州の南部で全然有名店とかでも無いです。東京で修行してきたようですが。

補足

妻は出産前から入院が続き、産後も完全母乳育児で美容室に物理的に行けず、上の子の幼稚園の集まり前にせめてとの思いで連絡したそうです。高額だとは思いながらもなかなか行けないからと藁にもすがる思いで行ったようですが非常に腹立たしいです。当然妻にも厳しく言いました。返金してもらえないだろうかと思っているのですがいかがなものでしょうか?

解決済み5
2018/09/20 15:44

ベストアンサーに選ばれた回答

A営業終了が19:30だからそれまでに終わらせるために、
受付時間を17:30にしているんです、それって店都合でしょ。
当店の場合営業終了が20:00ですが受付も20:00までですよ。
20:00までにおいでになれば何でも受け付けます。
過去に23:30までやったことがありますが時間外料金は無しでした。
しかも時間外料金が1時間当たり6千円(驚)、ふつう早朝料金は
頂きますがそれも1時間当たり千円(当店の場合)くらいですよ。
法的に問題はありませんが良心ってのはないんですかね?
勿論納得の上なので返金は無理ですね。
2018/09/20 16:27
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回答4件
A長年、美容室をしております、当店も九州ド田舎ですが、私らみたいにオバチャンがやってる店は誰やかれやが子守りしてくれます、だけど敢えて見掛けだけ良い若者がやってる美容室に行きたいのでしょ?料金も納得の上で、美容室の料金は法的な決まりはありませんのでね、極端な話、カットだけで3万貰える自信があれば全然問題ない訳です、ですから返金は訴えても出来ません、次回から奥さんがどうするか、そして貴方がどう協力するか、今回はお二人のミスと諦めるしかありません。
2018/09/21 07:31
Aあんた休み無いの?
普通さ、休みの日に子供見てやって
嫁さんを美容室に行かせてやるくらいするよ。
金で解決したんだから仕方がないんじゃない?

そこの美容室って行き付けなの?
そうじゃなくて一見さんでいきなり終了時間の30分後に入店とか
まあ、大概の店は嫌がるね。
カットだけとかならば、時間もそうかからないからまだいいが、
カラー&カットじゃ時間もかかるでしょう。

ま、世の中甘くないです。
2018/09/20 17:48
A店長さんに言ったほうがいいですね。
そういうのを ボッタクリ って言うんです。
2018/09/20 15:48
Aそれを理解した上でやったんでしょ?
確かにぼったくりな感じはあるけど、値段を決めるのは店主だからね、、、
2018/09/20 15:46