A美容室の勤務経験があります

その人のカウンセリングミスだと思いますが、
イメージがうまく伝わらなかったんだと思います。
気持ち量を減らしたいとのことで、美容師さんは髪を軽くしたいんだなと捉えてしまったのかも。。

レイヤースタイルにもいろいろあるので
希望があるなら写真を持っていくのが一番です。

仕上げに巻くのは
カット中などの会話の中でこれからデートだとか何か用事があるなんて話をした場合にじゃあ軽くセットしようかなどという感じで巻いてあげたり、
パーマしたいんだけど悩んでる人なんかにこんな感じになるよというふうに巻いてあげたり
さまざまですが、サロンから帰って髪を洗わないからスタイリング剤をつけてほしくないというお客様もいるので
勝手にまく人はなかなかいないと思います。

サロンによっては巻くだけのスタイリングにも料金が発生するところもあります。

初めての担当で好みも全くわからないはずなので不満が出てしまったのかもしれませんが、自分には合わなかったんだと思ってあまり怒らないで上げてください（＾＾）

気になるようなら切り直してもらうといいですよ！
料金はかからないはずです
その際は理想の髪型の画像を持っていくのを忘れないように。。