Q市販のヘアーカラー剤で髪の毛がガチガチに。
母が花王のプリティアという商品で髪の毛を染めたそうです。
なんと、髪の毛が接着剤で固めたようにガチガチに固まってしまったそうです。
花王に問い合わせしたところ、「費用は出すので美容院へ行って下さい」との事だったそうです。
美容院へ行ったからといって元に戻るようなものなのでしょうか?
それとも、ガチガチになってる部分は全て切らなければいけないのでしょうか?
切ると言っても根元から染めているので、根元から切るって事になってしまうのでしょうか?

同じような体験をされた方いらっしゃいますか?
もしくは美容関係の方で対処法など分かる方いらっしゃいましたら回答お願いします。

解決済み1
2012/04/21 20:32

ベストアンサーに選ばれた回答

Aこれは、美容院のお金払えば済む問題じゃないです。

髪は切ったのですか?わたしが、花王に交渉しますよ。

上の者が家に来て謝り御見舞い金を、払う位の事です
2012/04/25 16:35
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