QCRMについて教えて下さい
はじめまして。
夏に、知人女性が美容室をオープンさせます。
その知人女性が、知り合いにCRMを勧められたらしく、話を聞いてもよく分からなかったようです。
恥ずかしながら、私もそっちの知識はほとんどないので答える事ができませんでした。

具体的にどういう事ができるのですか?
詳しい方お願いします。

解決済み2
2010/04/13 10:08

ベストアンサーに選ばれた回答

A私の職場もCRMしてます。
具体的にいうと、美容室でしたら
・お客さまの管理(誕生日とか、最後に来店したのはいつかとか)
・メルマガの配信(こんなキャンペーンしますとか、クーポンとか)
・在庫確認(シャンプーなどの在庫の管理など)
他にも色々ありますが、すごく便利ですよ。
知人女性に、私もオススメしたいです!

詳しく載ってlました。
http://mcrm.biz/salon/
2010/04/13 11:19

質問した人からのコメント

回答して下さったみなさん、本当にありがとうございました! 参考にさせて頂きます!

2010/04/13 12:23
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回答1件
AcustomerRelationshipManagementの略になります!簡単にいうと、顧客管理システムといったところです!
詳しくはhttp://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E9%96%A2%E4%BF%82%E7%AE%A1%E7%90%86
2010/04/13 10:28
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