A何故この状態になったのか説明があると良いのですが・・。

ふかし加工に見えますが、元々は人口スキン付き耐熱性ならば
つむじ部分を水で濡らしてドライヤーしてみて下さい。

ふかしでも若干はストレートになると思います。
あとはアイロンですね、アイロンの場合は毛がチリチリになる事があるので
先ず90℃位はじめるのが、お勧めです！