Q白髪染めについてお聞きします。
今まで、市販の白髪染めで1剤と2剤を混ぜ合わせて塗るものを使っていました。

しかし、今回、違うメーカーが作っている白髪染めを使いました。
1剤と2剤を混ぜ合わせるやつです。

すると、髪の毛がとてもかゆくなり、2日くらいは頭皮がかゆかったです。
頭に塗っているときは、かゆくてかゆくてたまりませんでした。

メーカーに問い合わせたところ、もう1剤と2剤を混ぜ合わせるタイプのものはどこのメーカーであっても、使わないほうがよいと言われました。人の体質というものは突然変わるので、1剤と2剤を混ぜ合わせるタイプのものは使えなくなった可能性があると言われました。

マニキュアなら、かぶれないからということで、無料でマニキュアに交換してもらうことにしました。

しかし、美容院の方の話では、白髪染めのメーカーを変えてしまうと、薬自体が違うからかぶれることはあると言われました。

ということは、同じメーカーのクリームタイプのものから、マニキュアに変えても、薬剤が同じなのでかぶれてしまうのではないでしょうか?
メーカーから、返金することもできると言われました。

この場合、商品交換せずに、素直に返金してもらったほうが良いのでしょうか?

解決済み1
2016/09/29 21:22

ベストアンサーに選ばれた回答

A混ぜるタイプのものと、マニキュアは基本的な成分が違うのでメーカー内でも関係ないです

また、マニキュアは、地肌につかないように使うので、肌トラブルもほとんどない
2016/09/29 21:49

質問した人からのコメント

初めての経験でわからないことだらけだったけど、回答者様の回答でよくわかりました(^^♪ありがとうございます(^^♪がんばって、塗ります!!

2016/09/29 21:59
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