Qどちらの美容室に行く?

新しい美容室をさがしてます。
候補は2店舗どちらに行くべき?

2店舗ともホットペッパービューティーに載ってる


1つ目はエリア口コミナンバーワン
とに
かく口コミ数が尋常じゃない
どれも好評価口コミ
でも毎日空席ありなのがあやしい。


もう1つはスタイリスト3人の店3週間先まで予約で埋ってる
電話で空席聞いてみたら4週間待ち
そこまで予約が埋ってる店気になる
でも口コミ5 評価は良いが3
仕上がりがいまいちだの悪いが2

どちらもあやしいですかね?

解決済み1
2016/07/29 23:14

ベストアンサーに選ばれた回答

A美容室経営者です。

ホットペッパーの口コミは信用しないでください。

「今、口コミを書いてくださったら、割引しますよ」と言えばよい口コミはいくらでも増えます。

そして、悪い口コミが書き込まれた場合でも、美容室の判断で公表しないことができますので、口コミなんて半分以上、作られたものでしかありません。

美容室が黙っていてもお客様が自発的に口コミを書くケースはごく稀で、自然に「口コミが増えていく」ことはありませんので、尋常でない数の口コミがあるということは、美容室の「努力」によって口コミが多くなっているのです。

ホットペッパーにクーポンを出して宣伝している時点で、(掲載料も高いです)お客に困っていることは確定的なので、どちらもあやしいです。
2016/07/30 13:47
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