Q美容院でカラーしましたが、染まりませんでした。やり直してもらうべきでしょうか？
染めていない黒髪でしたが、毛先からグラデーションに染めてもらう予定でした。
美容師さんと相談して、染めたと分かる色にしてもらう予定でした。

かなり明るい色を入れ、長く時間をおいたらしいのですが、髪質のためかほとんど染まりませんでした。
光に透かして見ると分かる程度で、普通では分からないと思います。

染まっていなくて美容師さんもびっくりしていました…「しばらくすると色が抜けてくるから分かるようになる。」と美容師さんに言われました。

技術不備があった場合は技術保証してもらえるそうですが、これは髪質のせいなので無理でしょうか？
また染め直してもらえる場合でも、何度も染めると傷むからやめるべきでしょうか？

カラーをはじめてしたので分からないことだらけです。教えて下さい。お願いします。