Q髪の毛のことで質問です。

私は３月２日に美容室で髪の毛をカラーリングにいきました。
私は1月に髪を黒く染めていて、美容室の方には 「あまり染まらないかもねー」 と言われました（ ; ;
）
ですが、美容師の方が頑張ってみるね、とのことでカラーリングしてもらいました！
なるべくならば明るく染めたかったんですが、それは無理だといわれました。ですが、美容師の方は「明るく染めたいんまよね？」といわれ、はい、とうなづいてしまいました（ ; ; ）

カラーが終わって髪を洗ってもらい
見てみると、てっぺんが金に近い茶色、真ん中あたりが黒に近い茶色になってました（ ; ; ）
私はここから色を揃えるんだと思いましたが違いました（ ; ; ）
なんか、グラデーションみたいで、
「これ、グラデーションですよね？」と言ったら、「っぽいですねー」と言われました(ToT)

家に帰って見てみると、
ムラがありすぎて泣きたくなりました。
友達にも「自分でやったの？」と言われ、私は黒染めしてムラになるのが嫌だから美容室行ったのにこれでは意味ないな、と思い先程美容室に電話したところ、

「黒染めもしているので、どうしようもできなです」
「手直しするならばカラーチェンジになるので料金が発生します。」
真ん中の色と全体を同じにしたいとたのんだところ、
「お客様がご来店した時の髪の毛と同じ色になります」

と言われてしまいました(;_;)
しまいには電話を切る時笑っていて、ショックでした(;_;)
お直し期間があるとのことだったんですが、、(;_;)
やっぱり私がわるいのでしょうか？(;_;)