Q髪の毛のことで質問です。

私は3月2日に美容室で髪の毛をカラーリングにいきました。
私は1月に髪を黒く染めていて、美容室の方には 「あまり染まらないかもねー」 と言われました( ; ;

ですが、美容師の方が頑張ってみるね、とのことでカラーリングしてもらいました!
なるべくならば明るく染めたかったんですが、それは無理だといわれました。ですが、美容師の方は「明るく染めたいんまよね?」といわれ、はい、とうなづいてしまいました( ; ; )

カラーが終わって髪を洗ってもらい
見てみると、てっぺんが金に近い茶色、真ん中あたりが黒に近い茶色になってました( ; ; )
私はここから色を揃えるんだと思いましたが違いました( ; ; )
なんか、グラデーションみたいで、
「これ、グラデーションですよね?」と言ったら、「っぽいですねー」と言われました(ToT)

家に帰って見てみると、
ムラがありすぎて泣きたくなりました。
友達にも「自分でやったの?」と言われ、私は黒染めしてムラになるのが嫌だから美容室行ったのにこれでは意味ないな、と思い先程美容室に電話したところ、

「黒染めもしているので、どうしようもできなです」
「手直しするならばカラーチェンジになるので料金が発生します。」
真ん中の色と全体を同じにしたいとたのんだところ、
「お客様がご来店した時の髪の毛と同じ色になります」

と言われてしまいました(;_;)
しまいには電話を切る時笑っていて、ショックでした(;_;)
お直し期間があるとのことだったんですが、、(;_;)
やっぱり私がわるいのでしょうか?(;_;)

補足

お金は返してもらえますかね?

解決済み2
2013/03/05 11:00

ベストアンサーに選ばれた回答

A黒染め頭をカラーチェンジは難しいですからね
お店によっては、最悪断るでしょうし。

それにしても、対応悪い美容室ですね
言い方も悪けりゃ、アフターケアもできない

真ん中の色と全体を同じにしたいとたのんだところ、
「お客様がご来店した時の髪の毛と同じ色になります
これで、手を打つのが最善策だと思います

お金を返すなら、染めるために使った薬を返せと言われても拒否できませんよ。
って感じで返金はなかなか難しいかも。
2013/03/05 11:22

質問した人からのコメント

ありがとうございます(;_;)! 本当にいやだ、と伝えたところ返金してるそうです! 明日行ってきます。 やっぱり伝えないとだめですね!ありがとうございました!

2013/03/05 16:48
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回答1件
Aヘアカラー技術的にも、お客様のご意見に対しても、そのような対応しかできない美容室に大切な髪をお任せしない方が良いでしょうね。黒染めをしてから新しく伸びた根元部分だけが明るくなる事は当然です。料金は施術に対しての対価なので返金は無理でしょう。良い美容室と美容師を探す事をオススメします!
2013/03/05 14:42