Q初めて知恵袋に投稿します。
知り合いの友人が豊川で個人で美容院をやっているんですが昼に予約入れたのですがその日体調崩して朝一でキャンセルの電話いれたら後日キャン
セル料払えと言われました。
そりゃキャンセルした分売上が減るのゎわかりますがカット料金丸々請求されたときなんでと思いました…
いくら友人とゎいえ行きたくないと思いました。
美容院ってみんなそうなんですか?教えて下さい。お願いします。

補足

旦那の友達なのでなかなか言いづらいのが本音です。
ホント一年前に立ち上げて必死なのゎわかるのですがそれ以来いけないです。

解決済み4
2012/11/15 08:20

ベストアンサーに選ばれた回答

A豊川辺りで そんな商売していたら閉店時期は直ぐ目の前です

友人だからといえ お客には変わりありません

友人以外にそんなヘンテコなキャンセル料を請求したら一気に噂が広まって 寄り付く人は居ないでしょうね


田舎の商売は少しでも変な噂があると 致命傷になります



本当に仲良しの友人なら指摘してあげればどうですか??

2012/11/18 16:16
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回答3件
Aそれはありません
あくまでも基本は「お客様の都合」で商売しています

そういった美容院もあるんですね
初めて聞いた

補足~~
友達の嫁さんって逆にサービスしたりそれこそ平等の不平等で
色々サービスするんですけどね
おかしいっしょ
だんなに言った?それに行かなくていいよ
もっと気持ちのいい美容室に行ってくださいね
2012/11/15 15:55
Aエステなどではある話ですが美容院でのキャンセル料は聞いたことが無いです
しかし、当日キャンセルや直前キャンセルなどがあった場合その予約を埋めることはほぼ不可能ですのでそういうお店の気持ちは痛いくらいにわかります
とくに個人のお店だったりすると規模が小さくなればなるほど1人のキャンセルは痛いはずですので・・・
義務があるかないかでは無いですがどちらにしても今後の友達としての付き合い方にヒビが入りかねない話ですよね
カット料金はカットという技術やサービス料であって時間や空間のチャージ料では無いはずです
せいぜいでも半額とかその程度じゃないでしょうかねぇ・・・
2012/11/15 10:36
A私は秋田県民ですが、私はチェーン店で1度キャンセルしたことがありますが、お金など請求されなかったです。お店によるんですかね…
2012/11/15 09:08