Q美容室 クレーム

美容室で髪をカットして貰ったのですが、
イメージよりもかなり短くされました。
どういった髪型にしたいかを伝わりやすくするため、写真を見せたのに。

こういうのっ
て、言えば返金とかも可能なんですかね?
あまり、クレーマーと思われたくないですが、予想以上の短さで腹が立ってしょうがないです。

解決済み1
2012/08/16 02:28

ベストアンサーに選ばれた回答

A返金してもらえる可能性はありますので、お店に行ってその旨を伝えてみて下さい。

返金してもらえなかった場合は、諦めるか、家庭裁判所で争うことも可能です。
ただし、私が知っている例では似た様なクレームで家庭裁判所で美容師さんと争った方がいましたが、返金も慰謝料も認められませんでした。

料金を支払う前に担当の美容師さんに切られ過ぎた!とか、髪型が気に入らない!という旨を伝えたか、そうでないかで結果が少し変わってくるみたいです。

料金を払ってしまった以上ある程度でも納得してお金を払ったことになりますので、もし家裁で争うことになっても返金等は難しくなるみたいです。

あくまで一例にすぎませんが参考になれば幸いです。
2012/08/16 03:06
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