Qエクステ専門店での返金について
今日、エクステをつけました。

初めてで不安だったので下調べをし、webサイトにクーポンがあったお店にしました。
予約する際に「webを見た」と言ってください、と書いてあったのでちゃんと言い、
お店についてから「webを見たんですよね?」って確認されました。


そしてやり終えて、会計のときに1万円を軽くオーバーしていてびっくりしました。

クーポンでは8000円以内になると書いているのに。
尋ねると
「webに書いてあるのは1.5gで、お客さんは髪の毛の量が多いので2.0gにしました」と言われました。
数人のギャルっぽい店員に文句も言えず逃げるように帰ってきました。

私に確認せずおかしくないですか?
私はクーポンがあったからこの専門店にしたし、会計するまでその値段だと思っていました。
これじゃ、だまされた気分です。

仕上がりもすごく不自然で普通におろしていても編みこみが見えるし、
黒髪だから黒色のエクステにしてもらったのに、ところどころ金色や赤色が混じっていて白髪のようです。
編みこみ部分もすごく痒いです。

私がもっと調べていれば、こんなことにならなかったと思いますが
どうしても納得がいきません。
返金、もしくはやり直ししてもらうことは可能ですか?

補足

ありがとうございます。確かに自分じゃ言えないのでお母さんに言ってもらうことにしました。電話でグダグダ言うより、いきなり店に行くほうが良いですよね?

解決済み2
2011/05/30 14:48

ベストアンサーに選ばれた回答

Aそこまで適当な店だと難しいかもしれません。
それにあなたはあまり強く言えないんじゃないですか?
逃げるように帰った人が返金しろと強く言えますか?
やり直しとかはやってくれるかもしれませんが・・・。
いえない場合、言える人に言ってもらうか諦めるかですね。
こういうのは言えるようになったほうがいいと思いますが。
店側が悪いと思いますからね・・・。
ただ言った場合その場で言ってくれないととか言われることとかを想定しておいてください。


補足拝見しました。
直接行くのがいいでしょうね。
店側がおかしい点、矛盾してる点を強気にどんどん言うといいと思います。
心が折れたら負けです。w
がんばってお金を取り戻してください。
2011/05/30 14:58
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回答1件
Aこんにちは^^

普通は可能です。

が、そのお店にあれやこれや言われたら、めんどくさくなってありらめそうですね;;

その、お店がダメだと思います。

内容の説明はできてないし、値段は高くなるし、黒髪なら金色は混ぜることはないです(在庫が無くて混ぜたのかな?)


これを教訓にして、お店についてカウンセリングするときに再度、最終確認しましょう。値段、エクステの色等。

何をいってもごちゃごちゃして疲れるのは主さんです

そのお店には行かないようにして、新しいお店を探しましょう^^

安すぎるところは危険かも(今エクステ、原価格上がってますから;;) 元美容師

補足みました

電話より直接いくほうがいいですね 電話だと状態がわからないので


お母さんにガミガミいってもらったらお金はすんなり返してもらえますよ^^


安いお金ではないので頑張って取り返してきてください@@ノ
2011/05/30 15:00