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美容師の施術の手順やカットについての疑問です。

初めて行った美容室のカットが気に入り、昨日同じお店で縮毛矯正とカットカラーを行いました。
特に指名しなかったので２回目は違う美容師が担当だったのですが、泣きたい位最悪な仕上がりなりました。

カット→縮毛矯正→リタッチカラーの順番でした
まず、縮毛矯正すると髪が伸びて、長さや毛量の雰囲気が変わると思うのですが、いきなり、髪の毛をドライカットでザクザク切られました。
(私の髪型が、コテで内巻きにセットされている中でのカットでした。)

カット前の私の髪型はアゴ下５センチ位の、すいていない重めのボブでした。

今回は毛先から２～3センチのカットのみを依頼したのですが、左側の内側のみ根元から４～５でカットされて左側の毛先がペラペラに(怒)
根元付近をこんなに短くされたのは初めてです。しかも明らか左側だけ。

その後、縮毛矯正、リタッチカラー。

ドライヤーも同じところに熱風が当たり、暑いと感じることが何度もありました。

縮毛矯正は、掛かっている感じにもならずに、毛先がチリチリになりました。
(家族に、行く前の状態の方が髪がツヤツヤしていたと言われるほど、全体がパサパサのチリチリです。こんなにチリチリになる縮毛矯正にびっくりです)

私は、縮毛矯正後に改めて全体を整えてもらえるものかと思っていましたが、縮毛矯正前の最初ザクザクしたカットのみで、整える等もありませんでした。

私の今の髪の毛の短さでは、もうどうすることもできません。
縮毛矯正もうまく掛からず、カットも最悪です。
今回のは痛い勉強代だと思って、今度からは指名して好みのカットをしてくれる美容師さんを指名しようと思っています。

この施術の手順は、美容師さんから視点だと、あり得ることなのでしょうか？

次回の参考にさせて頂きたいので、助言を頂けましたら幸いです。