Aパーマ不可ということは当然染髪も不可ですよね？

髪の量が多いのは、梳けば多少は改善すると思いますが、画像の写真の髪型はストレートヘアでないと難しいと思います。

宇野さんは地毛は太くて量も多い気がしますが、この髪型は梳くだけでなく、このカラーによって軽さを出しているので、染髪ができないと同じようにするのは難しいかもしれません。

とりあえず美容院に画像を持って行って、自分の髪ではこうならないのなら、似合うようなショートボブにしてくれ、と頼むのが良いと思います。

髪にツヤがないように感じるのは、おそらくくせっ毛のせいです。
いわゆる「天使の輪」のようなツヤは面で出すものですが、くせっ毛だと一本一本はしっかりと綺麗でも、癖によって光が乱反射してまとまって艶めく部分がなくなります。

くせっ毛そのものは縮毛矯正をかけないとなおせませんが、とりあえずは髪を乾かす時にできるだけブラシで伸ばしながら丁寧にかけるだけでも変わります。