A「実力や技能はどの程度」
そりゃー素人より上手でプロではないでしょうか
シャンプー＆マッサージは１番最初に覚えてお客様に入っていく技術です。
早くて３ヶ月～１年くらいでしょうか
素人より左右の手の力加減が均等の力と動きが出来ます。案外、右と左の力を同じにするのは簡単なようで難しいです。修業時代は左手で拭き掃除＆掃き掃除をしたりして左手も使えるように訓練しました。手首が柔らかく素人より手の動きの許容範囲が広いです。

「頭皮等は洗える」
もちろん洗えています。手指で洗う事ももちろんシャワーの水圧でも頭皮のホコリやゴミや油分なども浮かせます。一定のリズミカルや強弱を付けて洗う事もあります。お客様にリラクゼーションを提供する為に施術します。
お客様からお金をいただけるように、プロの技を身に付けます。
「シャンプーが上手な人は他の技術も上手い」と言われます。