Q美容院でパーマ
美容院でパーマをかけたのですが、やって欲しいパーマの髪型をプリントして美容師に渡して「このようにして下さい」と言ったのですが、出来上がりの自分の髪型をみてビックリしました!明らかに私がプリントして持って行ったパーマと違い、美容師に「なんか違いません?」と言ったら「何日かしたらこのようになります」と言われたのですが明らかになりそうにないし…とりあえず店を出たのですが恥ずかしくて外も歩くのも嫌でした!このような場合、美容院にもう一度問い合わせてお金など料金の返還は出来るのでしょうか?修正などではどうにも出来ないような感じですし、何回もパーマをかけて髪を痛ますのも嫌だし、なによりもうそこの美容院には行きたくないのですが。詳しい方教えて下さい!

解決済み2
2007/09/11 21:25

ベストアンサーに選ばれた回答

A法律で規制されているわけではありませんから、
このあたりは店によって対応がかわってきます。

たとえ、ロングヘアの人が少しだけ切って長さあわせてください
っていったのに坊主頭にしたとしても
法律でどうこうというのは無理な話ですが、
慰謝料請求という形は取れます。
店長クラスに訴えでてみてはどうでしょう。

よくいく美容院では、仕上がりから1週間までなら無料で手直ししてくれます。

担当した人がダメだった、、、ってことで次回からはまかせられる人を決めて
その人だけにやってもらうようにしましょう。カットひとつとっても担当の人によって
仕上がりは大きく変わってきます。
2007/09/12 11:12

質問した人からのコメント

電話で相談してみたいと思います。ありがとうございました!

2007/09/17 22:31
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回答1件
A理容師で美容師です。
希望と違う髪型にされたということは
当然クレームをつけることが出来ます。
何日かしたらってのも無責任な言い方ですね(笑)
掛けなおすのも嫌だしその店には行きたくないとなれば
電話交渉で返金を求めるしかありませんが、
店側の対応は無料でのやり直しが原則ですから
全額返金とは行かないと思います。
そのあたりは各店の対応次第と言うことです。
2007/09/12 13:27
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