Q至急お願いします。

2日前に初めてデジタルパーマをかけました。
普通のパーマはかけた事はありましたが、朝のセットが大変で、かかりずらい髪なのか、すぐおちてしまいましたのでデジタル
パーマに挑戦しました。
口コミをみて、かなり高評価のサロンで、有名チェーン店でしたし、デジタルパーマはお手入れも楽だと耳にしましたので、お値段もはりましたが、施術してもらい、結果、その日は可愛い髪型になった!っと気に入り帰宅しました。
パリパリ感は否めないですが、多少の傷みは仕方がないですし、見た目はフワフワしていたので、デジタルパーマにして良かった!と思ったのですが••••

昨日、洗髪、トリートメントをして、教わったように、根元から乾かし、くるくるしてかわかしました。
しかし、カールはうまくでず•••フワフワとは違う。
しかし、やり方がいけないのか?朝スタイリング剤をしてやればうまくいくか?と思い、今朝なんとかやり直してみました。

しかし、襟足部分はもはやほぼストレート
パリパリ感は増し、不安感はますばかり。

うまくかかってなかったのか、どうしたらいいか、わからず、クレームみたいになったら嫌だし•••と迷った挙げ句、サロンに電話して、お直ししてもらうことになりました。

そして今日、同じく洗髪したら、ストレートではないが、うねってくせずいた、ボサボサの髪になりました。
お世辞にも、カールではないし、傷んだくせっ毛みたいです。

明日、サロンにいきますが、初めは気に入って帰宅したけど、次の日はもうダメだった、という場合サロン側の施術ミスって事もあるのでしょうか?
単に私のスタイリングが下手すぎるのでしょうか?

もう一度かけることになる場合、傷みも半端ないでしょうし、結果現状と変わらないことになったらもう、悲しすぎます。

仕上がり時はよかったけどすぐダメになった場合、サロンはどこまでやってくれるのでしょうか?
巻きなおしまで?トリートメントは無し?
返金とかあるのでしょうか?
スタイリングしてお終い?
違う髪型にできる?

経験された方、美容院関係者様、ご意見いただければと思います。

解決済み1
2013/08/31 23:31

ベストアンサーに選ばれた回答

Aこんにちは。
元美容師です。

デジタルパーマと言ってもお店により薬液や施術方法などが異なってきます。
基本的な事は同じですが、どれだけお客様の髪質にあった薬液、時間、温度など…痛みやすい髪質ならより傷めないようにするなどしないと大失敗します。

過去に他のパーマをあてたと言う事ですが、すぐに落ちてしまったとありますのでかかりにくい髪質かスタイリングもしくはパーマが当たっていなかったと思います。
基本パーマが当たれば落ちるということは有り得ません。

しかし、サロンで満足いってもご自宅でセルフでのスタイリングが上手くいかないというのであればお直ししてもらうのは美容師側からしても大歓迎です。
お直しというか、パーマがしっかりあたっていれば質問者様がもっとわかりやすいようにスタイリングを教えてもらうなどしてもらいましょう。
実際に質問者様がドライヤーをもってご自宅でどう乾かしてるか見てもらうと美容師もアドバイスしやすくなると思います。
乾かす時にクルクルしていても下に引っ張ってませんか?
引っ張ると根元は真っ直ぐになってしまいます。
特に襟足部分は一番手が届きにくく、手前に引っ張って持ってきてクルクルしたら根元10センチは真っ直ぐになるでしょう。
短ければよりそう見えます。
もしそれで解決したらそれでOKです。
また上手くできなくなれば、アドバイスを貰いにサロンに行きましょう。

そして、もしもう一度かけることになるようでしたらしっかりと施術前、施術中、施術後のトリートメントをしっかりとしてもらって下さい。
もちろん料金は払わなくていいです。
パリパリ感があると言う事ですので、私からしたらお店側のトリートメントが甘いと思います。
しかし、質問者様がパーマをあてた時に注文した髪型と違う髪型にしてもらう場合は料金を払わなくてはなりませんのでご注意を。
2013/09/01 00:09

質問した人からのコメント

回答ありがとうございました。 サロンに、行ってきました。 私のスタイリングが問題のようです。 後ろの髪はまっすぐで問題ないようで、あえてかけてないと、返答をいただき、なにもせずに終わりました。 もう一度自分で頑張ってみます。 ありがとうございました。

2013/09/01 15:37
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